Vaak gestelde vragen
Aangezien er nog geen vragen zijn ... (opstart (oktober-november 2025)) even de verwachte vragen hier.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn portret ontvang?
Na het plaatsen van je bestelling, mag je rekenen op 2-3 werkdagen eer je portret klaar is, op verzending heb ik momenteel nog geen zicht.
Ik zie een Duits rekeningnummer, is dat correct?
Ja, dat klopt. Ik heb een rekening in Duitsland geopend voor 'de zaak'. Dus overschrijven maar ;) :).
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ja, zolang ze nog niet gemaakt is. Wij zitten in de stiel van 'gepersonaliseerd afdrukken', je begrijpt dat ik moeilijk een foto van jouw hond aan iemand anders kan verkopen ... Indien er te laat wordt geannuleerd (na productie start) wordt er een kost van € 50,00 in rekening gebracht. De rest kan worden gecrediteerd. Indien echt in begin stadium kan ik zakken naar € 30,00.
Wat als ik niet tevreden ben met mijn portret?
Ik streef ernaar om ervoor te zorgen dat elke klant tevreden is met zijn aankoop. Ik heb voorlopig nog geen ontevreden klanten. Als je niet tevreden bent, neem dan contact met mij op zodat we een oplossing kunnen vinden.
Ik heb geen zin om met de pc bezig te zijn, kan ik gewoon de foto zelf opsturen (via e-mail bijvoorbeeld) e.d. ?
Ja, maar ik reken € 50,00 kost aan. En doe het dan met plezier!
Doorverkopers: Ben je opzoek naar een samenwerking?
Ja, dat kan zeker. Neem gerust contact op.
Verzendingen buiten België? Of verzendingen in het algemeen.
Voor de opstart nu nog even uitzoeken, prijzen bekijken e.d. Ik vermoed op termijn een verzendkost van € 20,00 aan te rekenen, en voorlopig hoop ik wat dat de addressen in de buurt zijn en breng ik ze dan zelf.
Doe je de productie zelf?
Ja, ik doe de productie zelf, ik heb zelf een machine gemaakt die de portretten maakt... (de draad rond de nagels zet). Als alles goed loopt, wat ik nog niet altijd verwacht, duurt een druk rond de 4 à 7 uur ... Ik heb momenteel 1 toestel en kan dus maar +/-1 portret per dag maken. Ook de software is zelf gemaakt. Ik hoop een beetje dat het een succesje kan zijn, en ik dan verder kan automatiseren.
Specificaties van het portret/product?
We starten enkel met 60cm diameter, dat is een beetje groot, en 500 nagels. Later andere maten. En wss zou het moeten werken met 250 nagels, dus het zou kunnen dat dat er nog uit gaat. Momenteel is het inzetten van de nagels handwerk, en het grootste werk per portret. De draad is een polyester draad uit Italië, specifiek zeer fijn. De nagels komen ut de hubo ;) :). En het hout, is momenteel een MDF hout, gekocht in platen, op maat, zelf freezen naar cirkels, en twee lagen witte verf erop.
Andere vragen?
Aarzel niet om contact met mij op te nemen