Verzending en retour
Momenteel verzending in België en Nederland. Voor Nederland zal €10,00 incl. BTW extra aangerekend worden. Voor België is het in de prijs inbegrepen.
Afhalen kan ook, na afspraak op het volgend adres: Kokerstraat 21, 9750 Kruisem, België.
Voor verzending naar andere landen kunt u contact met ons opnemen voor een prijsaanvraag.
Retour
Wil je een retour aanvragen? Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op vóór je het portret terugstuurt.
- Het portret moet volledig en in goede staat terugkomen.
- Vooral de nagels en het frame mogen niet beschadigd zijn.
- De retourzending gebeurt op kosten van de klant.
- Na ontvangst en controle betalen we het bedrag terug, verminderd met de toepasselijke retourverwerkingskost.
Persoonlijk portret
Voor een persoonlijk gemaakt portret bedraagt de retourverwerkingskost 20 euro. Deze kost dekt de controle, het opnieuw opspannen en het klaarmaken van het materiaal voor een mogelijk volgend portret.
Andere niet-gepersonaliseerde producten
Voor bestaande projecten en andere niet-gepersonaliseerde producten bedraagt de retourverwerkingskost 0 euro. Na ontvangst en controle betalen we het resterende bedrag terug.
Bij schade of gebruikssporen
Bij schade, ontbrekende onderdelen of duidelijke gebruikssporen kan een gedeeltelijke of gehele waardevermindering worden ingehouden. De volledige voorwaarden en uitzonderingen staan op de juridische pagina.